一天，一個(gè)制造工廠的首席執(zhí)行官?zèng)Q定到基層轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行他的“走動(dòng)式管理”。正當(dāng)他四處走動(dòng)的時(shí)候，他碰上了一個(gè)名叫特德的設(shè)備操作員，很明顯特德正無事可做。他便問特德發(fā)生了什么事，這個(gè)員工解釋說，他正在等一個(gè)技術(shù)員來校準(zhǔn)設(shè)備。這個(gè)時(shí)候，特德也不失時(shí)機(jī)地向首席執(zhí)行官抱怨自己已經(jīng)等該技術(shù)員很長時(shí)間了，電話打了好幾次，還不見人來。
首席執(zhí)行官問：“特德，請你告訴我，這臺(tái)設(shè)備你用了多長時(shí)間了？”
特德回答說：“哦，先生，我想大概有20年了�！�
首席執(zhí)行官繼續(xù)說：“特德，你是不是告訴我，用了20年你還不知道如何校準(zhǔn)這臺(tái)設(shè)備？這很難讓人相信。因?yàn)槲抑滥憧赡苁俏覀兒玫臋C(jī)械師�！�
“哦，先生，”特德自豪地回答，“我閉上眼睛都能校準(zhǔn)這個(gè)設(shè)備。但你知道，校準(zhǔn)設(shè)備不是我的工作。我的工作描述上說了，期望我使用這臺(tái)設(shè)備，并將校準(zhǔn)方面的問題報(bào)告給技術(shù)員，但不必修理設(shè)備。我不想讓任何人煩惱�！�
首席執(zhí)行官忍住自己的沮喪，邀請這位設(shè)備操作員到辦公室，并請他拿出一份工作描述�！拔乙嬖V你，”首席執(zhí)行官說，“我們將為你寫一份更有意義的全新工作描述�！笔紫瘓�(zhí)行官再?zèng)]有說其他的話，就將那份工作描述撕掉了，并很快在一張新表上寫了點(diǎn)什么東西，遞給了特德。
新的工作描述就一句話：“用你的腦子。”
故事到這里結(jié)束了，聽了之后你的感覺是什么？告訴你我的感覺，我被震撼了！于是我決定寫這篇文章。下面是我對這個(gè)故事的理解，是關(guān)于作為員工，你該如何思維和動(dòng)作，才能更好地提升自己的績效的，與您分享。
1、你的角色不只是被管理者，其實(shí)你也是管理者
作為一名員工，你在職場中所扮演的角色不只是一名被管理者，其實(shí)，你更應(yīng)該成為一名管理者。彼得德魯克認(rèn)為任何一名知識(shí)型員工都應(yīng)該是一名管理者，都應(yīng)該學(xué)會(huì)自我管理，并找到自己的績效和企業(yè)貢獻(xiàn)之間的聯(lián)系，以便在為企業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量的時(shí)候發(fā)揮更大的作用。如果你認(rèn)為自己是一名知識(shí)型員工的話，你應(yīng)該照大師的話去做，如果你認(rèn)為自己還不夠資格成為一名知識(shí)型員工的話，那么，你更應(yīng)該照大師的話去做，先通過學(xué)習(xí)成為一名知識(shí)型員工，然后再成為一名管理者。
既然是員工同時(shí)也管理者，那么，在工作當(dāng)中，你就不要被動(dòng)等待，不要像特德那樣，等著老板告訴他要用腦子做事，你要做的就是動(dòng)用你的腦子，全面檢查自己的工作，看看職位描述是否存在需要更新和修訂的地方，是否有哪些方面的因素已經(jīng)限制了你的成長，使你的工作變得被動(dòng)，貢獻(xiàn)降低，然后，拿出具體的解決方案，去你的管理者那里尋求幫助，與他們進(jìn)行溝通，獲得他們的認(rèn)同，改善工作流程，改進(jìn)工作的方法和技巧，使你能更好地成為一名管理者，進(jìn)行更加高效的自我管理。
2、你也擁有權(quán)力
是不是只有那些被企業(yè)賦予職權(quán)的管理者才擁有權(quán)力？是不是作為一名員工，你只能被領(lǐng)導(dǎo)、被管理者、被考核？你是如何理解權(quán)力的？是能利用手中的簽字筆決定大筆開支？是擁有大群的員工對你俯首膜拜？是可以對其他人大聲說話而無所顧忌？還是其他？如果你這樣理解權(quán)力，你只是認(rèn)識(shí)到了權(quán)力的表面，不夠深刻，不夠到位。實(shí)際上，正確的權(quán)力應(yīng)該是影響力，即便是擁有職權(quán)的管理者，使他們發(fā)揮作用的更多的也是他們在員工當(dāng)中的影響力，是他們的管理風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)魅力和溝通技巧等因素所構(gòu)成的影響力在發(fā)揮作用，而所謂的職權(quán)所發(fā)揮的作用，只是表面的現(xiàn)象，并是問題的實(shí)質(zhì)。敢于肯定自我、謀求自我實(shí)現(xiàn)的員工，往往并不買那些喜歡利于用職權(quán)給下屬制造壓力的管理者的帳。
那么，作為一名員工，你如何擁有權(quán)力呢？《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者史蒂芬?柯維說，在這個(gè)世界上，當(dāng)你能決定你做事方式的時(shí)候，你就擁有了權(quán)力。我想，這句話能引發(fā)你的思考，啟迪你的思維。作為一名員工，你不能總以為只有被晉升才能獲得權(quán)力，你也不能期望管理者能給你特別的授權(quán)，讓你一夜之間擁有權(quán)力。你要做的就是做好本職工作，以當(dāng)前正在做的工作為核心，不斷深入和提升，以增加你的專業(yè)影響力，豐富你的工作內(nèi)容，開拓你的職責(zé)范圍，進(jìn)而獲得公司和同事的認(rèn)可，成為自己工作領(lǐng)域的權(quán)威，形成影響力，以此來幫助你獲得更多的認(rèn)可和更大提升！
3、你才是自己績效的主人
你的上司，管理者是無法決定你的績效高低的，盡管他們經(jīng)常這樣做。作為一名員工，你不要被那些假象迷惑，因?yàn)樗麄儽旧淼穆殭?quán)其實(shí)完全不能決定你的績效的高低，如果說他們在你的績效提升的過程中發(fā)揮了什么作用的話，那就是當(dāng)他們以支持者和幫助者身份出現(xiàn)的時(shí)候，當(dāng)他們與你對話而不是訓(xùn)話的時(shí)候，當(dāng)他們幫助你確立目標(biāo)并為你掃除障礙的時(shí)候，他們才是你獲得績效提升的貴人，否則不是。
其實(shí)，真正了解你的工作進(jìn)展情況和績效狀況的不是別人，正是你自己，真正決定你績效的也不是別人，還是你自己。作為一名員工，你必須認(rèn)識(shí)到，其實(shí)，你才是自己績效的主人，你能擁有并產(chǎn)生績效。那些管理者實(shí)際上是你的績效水平的支持者和幫助者，而不是決定者。
所以，作為一名員工，你要做的工作就是認(rèn)真地規(guī)劃自己的績效計(jì)劃，與管理者保持高效的績效溝通，在績效目標(biāo)方面聽取他們的建議，在完成績效目標(biāo)的過程中，針對自己存在的問題，對管理者進(jìn)行反饋，尋求他們的幫助，在績效評(píng)估面談會(huì)議上，認(rèn)真分析自己的績效狀況，并擬訂改進(jìn)計(jì)劃，真正成為自己績效的主人。
4、你可以隨時(shí)向管理者尋求幫助，因?yàn)槟遣攀撬麄冊撟龅墓ぷ?
你不要害怕自己跑到管理者的辦公室會(huì)打擾了他們的工作，也許有時(shí)候會(huì)，但大多時(shí)候，管理者都會(huì)歡迎你去找他們，向他們尋求幫助，因?yàn)椋瑤椭鷨T工更好地完成工作，獲取成功才是他們該做的工作。如果你的管理者始終都埋頭于事務(wù)性的工作，無暇顧及員工的感受，那你就要提醒他了，因?yàn)樗呀?jīng)偏離了方向，及時(shí)地提醒管理者也是一個(gè)會(huì)用腦子工作的員工該做的事。
作為員工，你在工作中可能會(huì)碰到諸多的困難和麻煩，比如工作流程、資源配備、資金需求、市場因素、管理者的風(fēng)格等等，這些外在的因素和困難，可能正是阻礙你繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石，影響著你的能力和積極性的發(fā)揮，降低了你的績效水平。這個(gè)時(shí)候，你不要猶豫，勇敢地向管理者說出你的困難，請他們提供幫助，使困難和障礙因素得到討論和解決，使你能夠更加高效地開展工作，完成并超越績效目標(biāo)。
5、說出來并采取行動(dòng)
實(shí)際上，特德知道問題的存在，并有能力解決問題，但他沒有說出來，更沒有去行動(dòng)。所以被管理者認(rèn)為是“沒有動(dòng)腦子”，這一方面是不動(dòng)腦子的表現(xiàn)，一方面是不積極主動(dòng)的表現(xiàn)，也可能正是這些因素限制了他，使得他操作了20多年的設(shè)備，仍然還在操作設(shè)備，而沒有獲得提升。
作為一名員工，你不僅僅要?jiǎng)幽X子思考問題，而且要善于分析問題，并提出解決方案，并與管理者進(jìn)行溝通，簡單一句話，就是“說出來”，說出你的想法，說出你的解決方案，然后再與管理者一起，尋找佳的方案，并一起制定行動(dòng)計(jì)劃，在以后的工作中加以改進(jìn)。
僅僅說出來是不夠的，要想做得更好，你還做出來，要采取行動(dòng)。史蒂芬柯維說，任何優(yōu)秀的計(jì)劃都要要經(jīng)過兩次創(chuàng)造，一次是心智上的創(chuàng)造，制定計(jì)劃，一次是行動(dòng)上的創(chuàng)造，進(jìn)行實(shí)踐，把計(jì)劃付諸于行動(dòng)。
作為一個(gè)善于動(dòng)腦子的員工，不僅僅要思考問題，提出解決方案，更要善于動(dòng)用智慧，把方案和計(jì)劃付諸于實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，為企業(yè)的績效發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
結(jié)束語：員工并不是被管理的代名詞，實(shí)際上，員工才是績效的創(chuàng)造者和主人，而要想創(chuàng)造高績效，你就必須會(huì)“用你的腦子”，正確認(rèn)識(shí)自己的角色，并采取積極的行動(dòng)，謀求自己績效和企業(yè)績效之間的佳結(jié)合點(diǎn)，在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也獲得更好的發(fā)展！
您的位置：
山東技校網(wǎng) >> 職場寫真 >> 一個(gè)經(jīng)典的故事——用你的腦子
瀏覽[3803]次 [2009-5-31]
公安備案號(hào) 13024002000224
ICP經(jīng)營許可證號(hào) 冀B2-20170024
網(wǎng)站備案號(hào) 冀ICP備11020808號(hào)-9
