隨著圣誕、新年、春節(jié)三個大節(jié)的即將接踵而至，眾多的團(tuán)購網(wǎng)站早已拉開“百團(tuán)大戰(zhàn)”的架勢，消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購欲望更是“心潮逐浪高”，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場也迎來了一浪高過一浪的消費(fèi)熱潮。

 

　　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購就是一定數(shù)量的消費(fèi)者通過團(tuán)購網(wǎng)站或個人經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成團(tuán)，以折扣購買同一種商品的消費(fèi)行為。作為一種新興的電子消費(fèi)模式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購不僅時(shí)尚、快捷，更重要的是不必費(fèi)心砍價(jià)也可獲得實(shí)惠價(jià)格的優(yōu)勢，使得不少消費(fèi)者紛紛涉足這一領(lǐng)域。然而同所有網(wǎng)上購物一樣，對于方興未艾的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，目前還缺乏相關(guān)細(xì)化的法律法規(guī)的條文的監(jiān)督約束，因此網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者的維權(quán)也十分困難，這樣就導(dǎo)致一些違法分子利用法律漏洞欺詐消費(fèi)者。

 

　　針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購存在的虛假宣傳、虛報(bào)價(jià)格、虛假折扣、虛假團(tuán)購、貨不對板、送貨太慢、退貨困難、不開發(fā)piao、售后服務(wù)不到位、個人資信被泄露等問題“寒流”，唐山市消協(xié)提醒廣大網(wǎng)購消費(fèi)者：

 

　　★注意選擇網(wǎng)站。盡量選擇具有相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資質(zhì)、資產(chǎn)規(guī)模較大、信譽(yù)記錄良好、售后服務(wù)良好、有退款保證的企業(yè)組織型團(tuán)購網(wǎng)站，不要去無資質(zhì)保障的小團(tuán)購網(wǎng)。選擇大而好的專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站能夠保證團(tuán)購商品的質(zhì)量，也能夠規(guī)避不少的網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　★詳查網(wǎng)站資信。在參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購前，應(yīng)詳細(xì)查清團(tuán)購網(wǎng)站開辦者的資質(zhì)及資信能力。要查看團(tuán)購網(wǎng)是否公司化運(yùn)營，網(wǎng)站版權(quán)頁面有無運(yùn)營企業(yè)相關(guān)信息；要查清、核實(shí)團(tuán)購網(wǎng)站的詳細(xì)聯(lián)系方式，包括可查證的實(shí)際聯(lián)系地址及聯(lián)系電話(不能只是QQ等號碼)以及備案號和歸屬等；還應(yīng)查看團(tuán)購網(wǎng)站的團(tuán)購成功率和團(tuán)購時(shí)間間隔，團(tuán)購成功率越高的網(wǎng)站信譽(yù)度越高，組團(tuán)時(shí)間間隔越短的網(wǎng)站組團(tuán)能力和與商家的談判能力也越強(qiáng)。對個人發(fā)起的協(xié)議型團(tuán)購網(wǎng)站要注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。

 

　　★了解商品信息。欲網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購之前，應(yīng)充分了解所購商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格及性能等；要看清網(wǎng)站對商品的細(xì)節(jié)描述及消費(fèi)規(guī)則，不要輕信圖片效果；還應(yīng)該盡可能地到實(shí)體店去查看一下相關(guān)的商品，看看是否與網(wǎng)站的宣傳相符，做到心中有數(shù)；要多與網(wǎng)站客服聯(lián)系，多看售后反饋信息，咨詢清楚后再下單。

 

　　★堅(jiān)持貨比三家。要小心有的時(shí)侯，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的東西甚至還不如淘寶網(wǎng)上的價(jià)格便宜，而團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)貨卻因人數(shù)過多而太慢，不少的網(wǎng)站甚至要等團(tuán)購召集期結(jié)束后才發(fā)貨，所以選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購需謹(jǐn)慎。還有就是要多跟其他的“團(tuán)友”交流，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購過程及售后服務(wù)中遇到的問題，及時(shí)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)站反映和解決。

 

　　★保持理性團(tuán)購。切不可盲目跟風(fēng)沖動消費(fèi)，購買不必要的物品，切莫貪圖便宜而忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)，這樣被騙和遇到糾紛的幾率就會降低；要多做核實(shí)工作，對團(tuán)購網(wǎng)站所涉及到的團(tuán)購商家，可先通過電話核實(shí)是否確有其物、其事；切莫通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成套商品，謹(jǐn)慎“網(wǎng)團(tuán)”名牌商品，不可“網(wǎng)團(tuán)”服務(wù)類產(chǎn)品，小心“網(wǎng)團(tuán)”金額過大的商品。

 

　　★了解付款方式。要了解付款方式的風(fēng)險(xiǎn)，盡量選擇有口碑的第三方支付平臺，通過中介支付并堅(jiān)持貨到驗(yàn)收付款。在沒有中介平臺付款或需先行付款的情況下，要盡量選擇向企業(yè)銀行賬戶付款，不要直接向網(wǎng)站提供的個人賬戶付款。

 

　　★確保網(wǎng)購安全。盡量不在團(tuán)購網(wǎng)站留下過多的個人信息，必須填寫時(shí)，只填寫必填項(xiàng)目，以免個人資料外流，留下安全隱患。要高度注意支付安全，賬戶中不要充值太多，應(yīng)以小額支付為主；當(dāng)以網(wǎng)銀支付時(shí)，好能選擇U盾等密鑰方式，以防卡號密碼被盜；若用信用卡支付時(shí)，好將卡號、有效期、防偽碼跳著輸入，比如輸幾位卡號就去輸有效期，再回頭輸卡號，以防木ma程序盜取賬戶信息。

 

　　★留存消費(fèi)憑證。團(tuán)購不開發(fā)piao已成了業(yè)內(nèi)皆知的秘密，所以在參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動時(shí)，如果對方不肯提供發(fā)piao的話，也應(yīng)該讓對方出一個收據(jù)，一旦有問題也能有據(jù)可查。目前，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動是由消費(fèi)者將費(fèi)用支付給團(tuán)購網(wǎng)站，所以按照誰收費(fèi)誰開piao的原則，應(yīng)該由團(tuán)購網(wǎng)開發(fā)piao，之后在網(wǎng)站將費(fèi)用支付給商家時(shí)，商家會再依法開具發(fā)piao給團(tuán)購網(wǎng)站的。

 

　　★及時(shí)投訴報(bào)案。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)團(tuán)購網(wǎng)站涉嫌欺詐時(shí)，可以向工商管理部門舉報(bào)或者向消費(fèi)者協(xié)會投訴，如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)購網(wǎng)站涉嫌詐騙犯罪時(shí)，應(yīng)立即向公安部門提供線索報(bào)案。