企業(yè)簡介：

    上海大眾4S店總投資1500萬元人民幣，集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋四位一體。公司主要銷售寶來、新寶來兩廂、捷達、高爾夫、開迪、速騰轎車，擁有銷售展廳600多平方米，客戶服務維修中心3000多平方米，以及特約公司維修站和零部件供應中心，專業(yè)從事銷售和維修的技術(shù)人員70名，各項維修檢測設備50余臺項。內(nèi)部組織機構(gòu)下設服務部、配件部、銷售部、辦公室和財務部，擁有一大批素質(zhì)較高的汽車維修和管理人才。  
　　上海大眾4S店自正式開業(yè)以來，銷售量及維修量一直名列同行前列，2003年度 獲“全國優(yōu)秀營銷業(yè)績獎”、“夏季營銷競賽銀牌”、“售后服務貢獻獎”；2004年度獲“全國最佳營銷業(yè)績獎”、“夏季營銷競賽銀牌”；2005年度獲“全國最佳營銷業(yè)績獎”；  
　　2006年我公司的經(jīng)營重點是：做足“含金量”，做大市場“容量”，以最優(yōu)的服務，良好的價格和完善的售后服務體系滿足用戶的個性化需求，從而提高市場占有率。上海大眾4S店為確保打造“大眾人之力，服務于大眾”為指導思想深入人心，進一步滿足廣大客戶的個性化需求，上海大眾4S店的經(jīng)營理念主要體現(xiàn)以下幾下方面：  
　　一是“以誠信服務為宗旨”的經(jīng)營理念，在銷售、技術(shù)服務的各個管理環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務意識，質(zhì)量意識，品牌意識，在做精做細，讓用戶更滿意上下功夫；
　　二是在市場服務網(wǎng)絡推進上實施“以關(guān)愛用戶為宗旨的季節(jié)性服務行動”，將“讓用戶 
更滿意”的經(jīng)營理念落實到每個細小的環(huán)節(jié)；  
　　三是全面推進管理創(chuàng)新、從嚴控制財務、商務、管理費用，開展群眾性合理化建議活動，讓市場和最終用戶分享企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和降低成本帶來的豐碩成果；  
　　四是全方位的技術(shù)支持，24小時全天候緊急救援服務，系統(tǒng)培訓造就高素質(zhì)的員工隊伍，謁誠為廣大用戶服務。